為進一步提升司機收入和服務質量，公司于新年啟動了為期一個月的司管跟車服務活動，此項服務的目的是通過深入了解司機的工作細節和客戶需求，為他們提供更精準、更個性的服務方案。
在跟車服務期間，司管人員密切觀察并記錄司機的操作流程與服務表現，通過跟車發現一些司機在日常工作中容易忽視的問題，司管人員現場優化日常忽視問題。此外，司管跟車服務還有助于強化對司機日常服務及溝通技巧的培訓。在隨車指導過程中，司管人員可以實時與司機互動交流，教授他們如何提升服務水平、優化客戶溝通方式、妥善處理各類問題。
司管跟車服務活動，充分體現了公司對客戶及司機的深度關注與關愛。下一步，公司將繼續堅守“以客戶為中心”的服務理念，不斷開拓創新、完善服務體系，力求為客戶提供更優質、貼心的服務體驗。
