2023年工作已接近尾聲，一年來，公交集團緊緊圍繞市委市政府和交通控股集團目標定位，堅持穩中求進的工作總基調，踐行“以乘客為中心”的服務理念，砥礪奮斗、守正創新，在精進主業的同時，努力拓展多元化經營業務，嚴控各類成本支出，持續開展降本增效。為總結全年工作特色亮點，存在不足，更好地謀劃2024年工作，12月25日至29日，公交集團到各事業部開展全年工作調研，集團領導班子成員、機關部室負責人、各事業部領導班子及三級干部參加。

會上，各事業部認真總結全年工作完成情況，科學研判明年形式，明確工作發展思路和舉措，瞄靶心，狠發力，有藍圖，有基礎。集團黨委書記、總經理王學兵對各事業部統一思想，統籌全局，從四個方面部署2024年工作。

開源節流。深耕定制公交業務領域，做大做強企事業單位通勤、園區公交、校園公交等多元化出行服務，搶抓旅游旺季營收，不斷提升公交吸引力；強化全員降本增效意識，加強機務成本管控，科學優化公交線網，降線路非直線系數、降線路重復系數，合理調整運營班次，不斷提升公交運行效率；以老百姓出行為首要目標，做好服務滿意度調查，加強政策培訓和規章制度考核，增強一線人員服務意識，不斷提升公交服務質量。

開拓創新。全面夯實“黨建工作與生產經營”深度融合、“服務品牌與生產運營”的有機結合，鞏固服務品牌，以旅游直通車為創建抓手，創新創優品牌線路，做到“五提升”，即從駕駛員選拔、車輛配備、班次優化、站點優化、服務質量上提升，提高服務的完整性；持續推進機務改革，加大創新力度，進一步探索運修結合，圍繞新能源電池售后，形成一定規模的新能源售后市場，打造新能源車輛電池服務站。

加強學習。持續推進企業標準化體系建設，圍繞內控制度，深化過程管理，實現標準化運作模式，不斷提高企業管理水平，規避企業風險，推進企業健康快速發展；提升全員教育培訓學習，各部門、各崗位圍繞自身工作增加知識儲備，不斷提升業務能力水平；加強黨建知識學習，發揮支部戰斗堡壘作用，深入學習貫徹中國特色社會主義理論體系，用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦,不斷提高運用理論指導實踐的能力。

從嚴管理。圍繞“五心五到”服務法、“五不放過”等，做到“三從嚴”，從嚴運營服務投訴、駕駛員違章違紀處理力度、抓黨風廉政建設，各層級領導管理好身邊人、身邊事，抓好基礎管理，抓牢措施落實，形成風清氣正的良好企業氛圍，有效推動各項工作開展。

調研中，機關部室還開展了四季度績效考核以及各條線全年臺賬考核。